Plano de Saúde

Este abrangente guia foi elaborado para ajudar você a navegar pelo complexo mundo dos planos de saúde, desde entender os diferentes tipos de planos disponíveis até comparar coberturas, custos e redes de provedores. Com uma visão detalhada dos fatores-chave a serem considerados ao escolher um plano de saúde, este artigo oferece orientações práticas para tomar decisões informadas e assertivas sobre sua cobertura de saúde.

Como fazer Pós-Venda em Planos de Saúde

Confira! Comunicação clara Feedback constante Atendimento eficiente Acompanhamento pós-atendimento Programas de fidelidade Comunicação clara Uma comunicação clara é fundamental para estabelecer um relacionamento sólido com os clientes. Explique detalhadamente as coberturas e benefícios oferecidos pelo plano, bem como os procedimentos para a utilização dos serviços médicos. Certifique-se de que os clientes tenham acesso fácil a informações de contato, para que possam esclarecer dúvidas […]

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Atendente Call Center Terceirizado

A importância da personalização no atendimento ao cliente em planos de saúde

Confira! A importância da personalização do atendimento Melhoria na experiência do cliente Fidelização dos clientes Adaptação às mudanças Uso efetivo dos recursos A importância da personalização do atendimento A personalização no atendimento ao cliente envolve a adaptação dos serviços e das interações com o cliente de acordo com suas necessidades individuais, preferências e histórico. É uma abordagem centrada no cliente, que reconhece a singularidade

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TISS

TISS: como funciona a Troca de Informações na Saúde Suplementar

Confira! Qual é a definição e qual é a finalidade do TISS? História e evolução do TISS: Como o TISS surgiu e sua trajetória ao longo do tempo. Distinções entre TISS e TUSS: Compreendendo as Variações A regulamentação do TISS pela ANS Padrões e normativas do TISS: As principais diretrizes e normas estabelecidas pela ANS 

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Boas práticas de Gestão para melhorar sua Operadora de Plano de Saúde

Um dos grandes desafios na gestão de uma grande operadora é saber utilizar os recursos disponíveis para que se possa conquistar novos beneficiários. Esse fator, atrelado com a taxa de retenção e a redução de custos são o foco de qualquer operadora. Pensando nisso, trouxemos aqui algumas dicas e práticas para que gestores de operadoras

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Fidelizar Beneficiários: Como ter promotores do seu Plano

Confira! O que é a fidelização do beneficiário? Motivos para fidelizar o beneficiário O que faz com que o beneficiário se torne fiel? Como fidelizar o beneficiário? Maneiras de fidelizar o beneficiário através do suporte Maneiras de fidelizar o beneficiário através do produto/serviço Como fidelizar o beneficiáro através do Marketing Digital? Ferramentas que podem auxiliar

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