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Discriminação por genêro conforme prevê a Lei 14.611 de 2023, raça, orientação sexual, local de origem e/ou classe social. Assédio verbal, sexual ou psicológico. Ações fraudulentas como roubo ou desvio.

Elogio

Agradecimento por serviço prestado, reconhecimento de ações da empresa, reconhecimento de bons colaboradores.

Reclamação

Insatisfação sobre um serviço prestado, postura de um colaborador ou de problemas no ambiente da Estrutura Dinâmica

Sugestão

Propostas de melhoria para a qualidade do serviço prestado ou para o ambiente de trabalho da Estrutura Dinâmica

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Nossos Príncipios

Imparcialidade

Não privilegiamos ninguém e nenhuma parte, garantido total imparcialidade na apuração dos fatos.

Confidencialidade

Garantimos total anonimato durante todo o processo da solicitação

Ação

Todas as solicitações serão lidas e terão as devidas ações tomadas

Devolutiva

Todas as Ouvidorias serão respondidas em até 48 horas.

Passo a Passo para utilizar a Ouvidoria da Estrutura Dinâmica

1°

Preencha o Formulário

No final da Página você encontra formulário para preencher com sua demanda. Seja o mais específico possível com sua demanda, pois assim o plano de ação será mais assertivo.

2°

Salve o protocolo e crie uma senha

Não esqueça de anotar seu número de protocolo, pois será necessários para acessar a resposta da sua Ouvidoria.

3°

Resposta

Após o envio da Ouvidoria sua resposta estará disponível em até 48 horas

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Endereço: Av. 16, 353, Sala 3 – Centro, Rio Claro – SP, CEP: 13500-480
+55 19 2112-7766
+55 19 98934-9311
contato@estruturadinamica.com.br

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