Denúncia
Discriminação por genêro, raça, orientação sexual, local de origem e/ou classe social. Assédio verbal, sexual ou psicológico. Ações fraudulentas como roubo ou desvio.
Elogio
Agradecimento por serviço prestado, reconhecimento de ações da empresa, reconhecimento de bons colaboradores.
Reclamação
Insatisfação sobre um serviço prestado, postura de um colaborador ou de problemas no ambiente da Estrutura Dinâmica
Sugestão
Propostas de melhoria para a qualidade do serviço prestado ou para o ambiente de trabalho da Estrutura Dinâmica
Nossos Príncipios
Não privilegiamos ninguém e nenhuma parte, garantido total imparcialidade na apuração dos fatos.
Garantimos total anonimato durante todo o processo da solicitação
Todas as solicitações serão lidas e terão as devidas ações tomadas
Como atuamos
Todas as solicitações são recebidas, verificadas e respondidas com a opção de que a identidade da pessoa seja preservada, caso solicitado.
Esse canal serve para qualquer tipo de público que se relacione com a Estrutura Dinâmica, seja ele: Cliente, Colaborador, Fornecedor, Terceiro ou Prestador de serviço.
A nossa ouvidoria segue a imparcialidade na apuração dos fatos, independente do nível hierárquico ou relação de trabalho existente.
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