Deixe o atendimento com quem entende do assunto.
Quem somos
MISSÃO
A Estrutura Dinâmica tem como missão realizar serviços de atendimento diferenciados e inovadores, utilizando os mais modernos recursos tecnológicos, sem abrir mão do calor humano e simpatia que caracterizam o povo brasileiro.
Visão
Ser a melhor empresa de Soluções em Atendimento do Interior de São Paulo, através dos resultados obtidos das parcerias com nossos clientes.
valores
Sigilo com informações, Paixão por Pessoas, Compromisso com Resultados, Atendimento Empático, Credibilidade e Confiabilidade.
Serviços
Cobrança
Cobramos os inadimplentes ativos de forma preventiva até clientes em fase judicial. Utilizamos moderna plataforma de localização de pessoas e disponibilizamos portal de autoatendimento, elevando a recuperação de crédito da sua empresa.
Atendimento ao consumidor - SAC
Atendemos seus clientes através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) registramos demandas, dúvidas, reclamações e sugestões referentes aos seus produtos e serviços.
pós-vendas
Realizamos pesquisas de pós-vendas e todo acompanhamento junto aos seus clientes para avaliar a experiência de atendimento e compra e assim medir o nível de satisfação e fidelização.
call center
Através de nosso Call Center realizamos ações ativas e receptivas. Oferecemos soluções personalizadas através de uma moderna plataforma omnichannel permitindo que o seu cliente escolha o melhor canal e horário para ser atendido.
orgãos públicos
Nos departamentos de Água atuamos como Central de Atendimento ao Usuário. Para Prefeituras cobramos Tributos e no setor da Saúde atuamos junto da Central de Regulação e implantamos Centrais de Agendamento.