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Rede credenciada: o que é e como funciona no plano de saúde
Rede credenciada do plano de saúde: o que é, como funciona, regras da ANS, desafios, papel da central de atendimento e impacto no IDSS.
Ler artigoDulce Delboni Tarpinian
Conteúdos publicados por Dulce Delboni Tarpinian.
Regulação ANS
Resoluções normativas da ANS: o que são e como a operadora acompanha
Resoluções normativas da ANS: o que são, como são criadas, quais afetam o atendimento da operadora e como acompanhar as mudanças.
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SAC e Central de Relacionamento
Como Atender um Cliente com Excelência
Aprenda como atender um cliente de forma excepcional com dicas práticas. Melhore a comunicação e resolva problemas rapidamente.
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Regulação ANS
Noticia – ANS Divulga: inscrições abertas para o Prêmio Justiça & Saúde
Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), entidade integrante do Fórum Nacional do Judiciário para a Saúde – FONAJUS, divulga que estão abertas as inscrições…
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SAC e Central de Relacionamento
Atendimento ao Cliente: Estratégias para Encantar e Fidelizar
Aprenda estratégias para transformar seu atendimento ao cliente e crie experiências excepcionais que garantam a fidelização.
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SAC e Central de Relacionamento
Artigo – Como fidelizar Clientes: Estratégias Essenciais para o Sucesso
Aprenda a fidelizar clientes e transformar clientes ocasionais em defensores da marca e impulsionar o crescimento do seu negócio.
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SAC e Central de Relacionamento
Noticia – Reforma Tributária vai afetar milhões de clientes da saúde suplementar
O texto da proposta prevê que as empresas não poderão aproveitar o crédito tributário gerado na contratação de planos de saúde para os funcionários.
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SAC e Central de Relacionamento
Artigo – Chatbots: Uma Revolução na Interatividade Digital
Como os chatbots estão transformando a interação digital, desde suas origens na simulação de conversas até seu avanço com IA
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Regulação ANS
Noticia – ANS realiza ação de fiscalização na Unimed Ferj
O objetivo foi falar sobre o crescimento do número de reclamações de beneficiários a respeito de problemas como dificuldades para obtenção de boletos, de acesso à carteirinha do plano e de recebimento de reembolso.
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Regulação ANS
Noticia – ANS prorroga inscrições do Programa de Monitoramento da Qualidade Hospitalar
O programa avalia a qualidade da atenção hospitalar por meio de indicadores de saúde e visa induzir melhorias na qualidade dos serviços prestados no setor.
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Regulação ANS
Noticia – ANS suspende comercialização de 9 planos de saúde no país
A ANS divulgou nesta quinta-feira (4) a lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente suspensa devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial.
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SAC e Central de Relacionamento
Sistema de Autoatendimento Eficiente para Reduzir Reclamações
Explore estratégias eficazes para integrar tecnologia de autoatendimento e melhorar a experiência do cliente, reduzindo reclamações.
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