Plano de Saúde

Gamificação em programas de treinamento para saúde O que é gamificação na área da saúde Benefícios da gamificação em treinamentos de saúde Exemplos práticos de gamificação em programas de saúde Como a gamificação melhora o engajamento Impacto da gamificação na retenção do conhecimento O futuro da gamificação em programas de saúde O que é gamificação […]

Direitos de idosos em planos de saúde: o que saber Entenda o que o Estatuto do Idoso garante nos planos de saúde Reajustes por faixa etária: o que pode e o que é ilegal Carência em planos de saúde para idosos: regras e prazos Cobertura mínima obrigatória para idosos Atendimento prioritário e agilidade para idosos

Melhores práticas de auditoria interna em operadoras de saúde Importância da auditoria interna nas operadoras de saúde Planejamento estratégico da auditoria interna Uso de tecnologia na auditoria interna Perfil e capacitação dos auditores internos Avaliação e monitoramento de riscos Relatórios de auditoria e comunicação dos resultados Importância da auditoria interna nas operadoras de saúde As

Gestão de performance em equipes de supervisão eficazes A importância da gestão de performance nas equipes de supervisão Definindo metas e KPIs para supervisores de call center Como realizar feedbacks eficientes com os supervisores Treinamento e capacitação contínua de supervisores Como identificar e tratar quedas de performance A influência da liderança na performance da equipe

Pesquisa de satisfação dos beneficiários de planos de saúde O que é a pesquisa de satisfação dos beneficiários? Por que a pesquisa de satisfação é importante? Como a ANS utiliza os dados dessas pesquisas? Principais indicadores avaliados na pesquisa Como implementar uma pesquisa de satisfação eficaz O impacto da satisfação do beneficiário no sucesso da

Cultura organizacional e estratégia da operadora O que é cultura organizacional e por que ela importa Como a estratégia da operadora depende da cultura interna Diagnóstico cultural: entendendo o ponto de partida Comunicação interna como ferramenta de alinhamento O papel da liderança no alinhamento cultural Indicadores para medir o alinhamento entre cultura e estratégia O

Como calcular e monitorar o Índice de Despesas Administrativas O que é o Índice de Despesas Administrativas (IDA) Como calcular o IDA corretamente Importância do IDA na gestão de operadoras de saúde Fatores que influenciam o Índice de Despesas Administrativas Estratégias para reduzir o IDA de forma eficaz Ferramentas e sistemas para monitorar o IDA

Como funciona a avaliação de qualidade da ANS? O que é a avaliação de qualidade da ANS? Como a ANS calcula a nota das operadoras? Quais critérios são avaliados no IDSS? Qual a importância dessa avaliação para os consumidores? Impacto da avaliação de qualidade da ANS nas operadoras Como consultar a nota da sua operadora?

Ferramentas de gestão do conhecimento em saúde O que é gestão do conhecimento em saúde? Principais benefícios das ferramentas de gestão do conhecimento Tipos de ferramentas utilizadas no setor de saúde Como implementar ferramentas de gestão do conhecimento Gestão do conhecimento em operadoras de planos de saúde Desafios na adoção das ferramentas de gestão do

Impacto da LGPD na gestão financeira das empresas O que é a LGPD e sua relevância para o setor financeiro Adequações necessárias nos processos financeiros Custos e investimentos para adequação à LGPD Riscos financeiros decorrentes da não conformidade O papel da tecnologia na conformidade com a LGPD Benefícios da conformidade para a saúde financeira da