CRM na gestão de vendas de planos de saúde O que é CRM e por que ele é essencial nas vendas Benefícios do CRM para equipes de vendas de planos Como escolher o CRM ideal para vendas de planos Personalização do atendimento com uso do CRM Como o CRM contribui para o funil de vendas […]
Como o CRM melhora as vendas de planos de saúde Read More »
Treinamentos obrigatórios pela ANS: saiba como aplicar O que são os treinamentos obrigatórios pela ANS Quais áreas precisam participar dos treinamentos Temas exigidos pela ANS nos treinamentos Como aplicar treinamentos no call center de forma eficaz Penalidades por não cumprir as exigências da ANS Ferramentas para facilitar a capacitação das equipes O que são os
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Como usar dados de mercado para impulsionar suas vendas O que são dados de mercado e por que são importantes Como interpretar dados de mercado com foco em vendas Segmentação de mercado com base em dados Como usar dados para criar abordagens comerciais personalizadas Previsão de tendências e comportamento do consumidor Indicadores para medir o
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Marketing em saúde com LGPD: como atuar legalmente O que é a LGPD e como ela impacta o setor de saúde A importância do consentimento nas campanhas de marketing Como adaptar bases de dados para estar em conformidade Comunicação transparente: essencial para campanhas legais Como os call centers devem atuar com base na LGPD Estratégias
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IA no marketing de operadoras: como aplicar na prática O que é inteligência artificial e como ela se aplica ao marketing Benefícios da inteligência artificial no marketing de operadoras Personalização de campanhas com IA Chatbots com inteligência artificial no atendimento ao cliente Uso da IA na análise preditiva de comportamento Segmentação de público com base
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Como medir e melhorar o engajamento de funcionários O que é engajamento de funcionários e por que ele importa Indicadores para medir o engajamento dos colaboradores Como aplicar pesquisas de engajamento de forma eficaz Principais causas da falta de engajamento Estratégias práticas para aumentar o engajamento O papel da liderança no engajamento dos funcionários O
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Humanização no atendimento e RH: por que é essencial? O que significa humanização no atendimento e no RH? Por que a humanização é essencial no atendimento ao cliente? O papel do RH na promoção da humanização Como a humanização melhora a performance do call center Treinamento e capacitação com foco na empatia Benefícios da humanização
Humanização no atendimento e RH: por que é essencial? Read More »
Controle de custos com exames e internações no plano de saúde A importância do controle de custos na saúde suplementar Como a medicina preventiva ajuda na redução de internações Uso racional de exames: como evitar solicitações desnecessárias Gestão de casos e doenças crônicas como estratégia de economia O papel da auditoria médica na contenção de
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Retenção de talentos na área administrativa da saúde A importância da retenção de talentos na saúde administrativa Principais causas da rotatividade em setores administrativos Estratégias para motivar e engajar colaboradores administrativos A influência da liderança na retenção de talentos Benefícios e incentivos que aumentam a permanência O papel da cultura organizacional na retenção de talentos
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Como aumentar a motivação em períodos de alta demanda Entenda o impacto da alta demanda na equipe Crie metas claras e alcançáveis Ofereça reconhecimento e feedback constante Implemente pausas estratégicas e momentos de respiro Estimule a comunicação aberta entre líderes e equipe Ofereça incentivos e recompensas pontuais Entenda o impacto da alta demanda na equipe
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