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Missão do Cargo
Como Atendente Presencial no setor operacional da Estrutura Dinâmica, sua missão é proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma recepção cordial, esclarecimento de dúvidas e organização do ambiente.
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento presencial aos clientes, oferecendo suporte e orientações conforme necessário.
- Recepcionar os clientes de forma amigável e profissional, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- Apresentar informações sobre produtos, serviços ou procedimentos da empresa de maneira clara e objetiva.
- Registrar reclamações, sugestões ou elogios dos clientes e encaminhá-los aos setores responsáveis.
- Zelar pelo bom atendimento, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.
- Priorizar a eficiência e produtividade no desempenho das atividades, seguindo as normas e procedimentos estabelecidos.
- Realizar registros em sistemas internos conforme necessário para manter o controle das interações com os clientes.
Requisitos e Qualificações
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo.
- Conhecimentos/Treinamentos Desejáveis: Conhecimentos básicos em Pacote Office.
- Experiência Desejada: Sem exigência, porém experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente será valorizada.
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