Faça parte da Revolução de
Atendimento ao Cliente
Customer Experience
Analista de Pós-vendas
Vendas
Presencial
Rio Claro - SP
Vagas para PCD
Missão do Cargo
O Analista de Pós-vendas será responsável por garantir que cada cliente alcance, mantenha e expanda o valor obtido com nossos produtos e serviços, atuando de forma consultiva para fortalecer o relacionamento, antecipar necessidades e potencializar resultados. Sua missão é transformar clientes em parceiros de longo prazo, conduzindo jornadas eficientes e sustentáveis, além de promover engajamento contínuo, satisfação elevada e geração de novas oportunidades para o negócio.
Responsabilidades e Atribuições
- Acompanhamento das necessidades dos clientes
- Relacionamento com os clientes
- Geração de valor para os clientes
- Gestão contratual
- Estruturação de serviços e produtos conforme necessidade do cliente
- Apresentações de Fechamentos Operacionais
- Reuniões mensais
- Visitas presenciais em diversas cidades
- Envio de Pesquisa de satisfação
- Venda e negociação de Aditivos Contratuais
- Renovações contratuais
- Conseguir Indicações
- Perfil Farmer
Requisitos e Qualificações
- Experiência comprovada em vendas e atendimento B2B
- Conhecimento de Estruturação de Serviços e Produtos
- Conhecimento em Vendas B2B e Vendas Consultivas
- Conhecimento em Satisfação do cliente
- Conhecimento em Negociação e Persuasão
- CNH
Remuneração e Benefícios
- VA/VR do Ifood
- De Segunda-feira à Sexta-feira – 08:00 às 17:48
- Clube Ifood
- Gympass | Wellhub
- Convênio Claretiano
- Seguro de vida
- Confira mais benefícios aqui!
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