25 de setembro de 2024

Unimed Nova Iguaçu: gestão inova na saúde suplementar

Unimed Nova Iguaçu: gestão supera desafios e inova na saúde suplementar A Unimed Nova Iguaçu completou 53 anos no último dia 13 de julho e representa importante força no mercado de saúde suplementar na Baixada Fluminense, região metropolitana da cidade do Rio de Janeiro. A gestão é conduzida pelos médicos Joé Gonçalves Sestello (presidente), Jorge Luiz Gonçalves […]

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Indicadores de retenção de clientes

Principais Indicadores de Retenção de Clientes e Como Acompanhar

Principais Indicadores de Retenção de Clientes e Como Acompanhar Taxa de Retenção de Clientes Taxa de Cancelamento (Churn Rate) Customer Lifetime Value (CLV) Net Promoter Score (NPS) Engajamento de Clientes Custo de Aquisição vs. Custo de Retenção Taxa de Retenção de Clientes A taxa de retenção de clientes é o indicador mais básico e importante

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