Central de Agendamento para Planos de Saúde

Confira! A importância da Central de Agendamento Acesso simplificado aos serviços Agilidade no agendamento Otimização do fluxo de pacientes Suporte e atendimento personalizado A importância da Central de Agendamento Uma central de agendamento para planos de saúde é uma plataforma ou serviço que tem como objetivo principal facilitar o agendamento de consultas, exames e demais procedimentos médicos. Essas […]

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ESG para Operadoras de Planos de Saúde: Promovendo Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Confira! O que é ESG? Ambiente Social Governança Benefícios do ESG O que é ESG? ESG (Environmental, Social and Governance), que traduzido significa governança ambiental, social e corporativa trata-se de uma abordagem para avaliar a incorporação de práticas sustentáveis pelas empresas, em prol de um caráter mais humanitário e sustentável. Ambiente A dimensão ambiental do ESG refere-se ao impacto das operações de uma empresa

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Inovação dentro da Saúde Suplementar

Confira! Telemedicina e Telemonitoramento Inteligência Artificial e Análise de Dados Saúde Digital e Aplicativos Móveis Impactos da Inovação na Saúde Suplementar Telemedicina e Telemonitoramento A telemedicina tem sido uma das maiores inovações na saúde suplementar, especialmente após a pandemia de COVID-19, que acelerou sua adoção em larga escala. Através da telemedicina, pacientes podem realizar consultas médicas remotamente, utilizando tecnologias como videochamadas e troca

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Inovação no Atendimento ao Cliente dos Planos de Saúde

Confira! A importância da inovação Tecnologias digitais Telemedicina Atendimento omnichannel Dados dos pacientes Programas de saúde e bem estar A importância da inovação O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para a satisfação e fidelização dos beneficiários de planos de saúde. Uma experiência positiva e eficiente pode fazer toda a diferença na percepção do cliente em relação à operadora de saúde. Com

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Como reduzir os custos na Saúde Suplementar

Confira! Promoção da Saúde Gestão de doenças crônicas Uso racional de recursos Tecnologia e inovação Educação do beneficiário Promoção da Saúde Uma das maneiras mais eficientes de reduzir os custos na Saúde Suplementar é investir na promoção da saúde e na prevenção de doenças. Isso envolve incentivar hábitos de vida saudáveis, como alimentação equilibrada, atividade física regular e abandono

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Jornada do paciente

Mapeamento da Jornada do Paciente na Saúde Suplementar

Confira! Introdução ao mapeamento da jornada do paciente: O que é e por que é importante. Como Iniciar o Mapeamento da Jornada do Paciente e Etapas-Chave na Análise.  Desafios comuns enfrentados ao mapear a jornada do paciente e como superá-los. Como o mapeamento da jornada do paciente pode melhorar a comunicação entre pacientes e profissionais

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sinistralidade

Como o Atendimento ao Cliente Pode Reduzir a Sinistralidade do seu Plano de Saúde

Confira! O que é sinistralidade nos planos de saúde e por que é importante entender esse conceito. Como calcular a sinistralidade em um plano de saúde? Os principais fatores que influenciam a sinistralidade nos planos de saúde. Por que a sinistralidade é uma preocupação para as operadoras de planos de saúde. O papel das regulamentações

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Como fazer Pós-Venda em Planos de Saúde

Confira! Comunicação clara Feedback constante Atendimento eficiente Acompanhamento pós-atendimento Programas de fidelidade Comunicação clara Uma comunicação clara é fundamental para estabelecer um relacionamento sólido com os clientes. Explique detalhadamente as coberturas e benefícios oferecidos pelo plano, bem como os procedimentos para a utilização dos serviços médicos. Certifique-se de que os clientes tenham acesso fácil a informações de contato, para que possam esclarecer dúvidas

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Como reduzir os custos do Atendimento do seu Plano de Saúde

Confira! Demora na autorização de procedimentos Restrições na cobertura Aumento excessivo das mensalidades Demora no atendimento Para os gestores de planos de saúde, reduzir os custos do atendimento médico é uma preocupação constante. Com o aumento dos custos na área da saúde, é essencial implementar estratégias eficazes para otimizar os recursos e garantir uma assistência de qualidade aos beneficiários. Negocie contratos com prestadores de

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atendimento humanizado na saúde

Atendimento Humanizado na Saúde: Promovendo Cuidados

Confira! Introdução ao conceito de atendimento humanizado na saúde A importância da humanização no contexto da prestação de cuidados de saúde Estratégias para promover a comunicação eficaz entre profissionais de saúde e pacientes Treinamento e desenvolvimento de habilidades para profissionais de saúde em relação ao atendimento humanizado O papel da tecnologia no apoio ao atendimento

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