Análises da 31ª reunião técnica da Cosaúde

Análises da 31ª reunião técnica da Cosaúde Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou, nos dias 16 e 17/07, a 31ª reunião técnica da Comissão de Atualização do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde Suplementar (Cosaúde).     O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos (DIPRO), Alexandre Fioranelli, iniciou o encontro agradecendo a presença e o compromisso constante de […]

Análises da 31ª reunião técnica da Cosaúde Read More »

FGV Justiça promove seminário sobre saúde suplementar no Brasil​

FGV Justiça promove seminário sobre saúde suplementar no Brasil A FGV Justiça promoverá na próxima segunda-feira (29/7) o seminário “Saúde Suplementar no Brasil” para discutir as transformações e os desafios do setor. Aberto ao público, o evento vai acontecer das 9h às 17h no Centro Cultural da Fundação Getulio Vargas, na Praia de Botafogo, no

FGV Justiça promove seminário sobre saúde suplementar no Brasil​ Read More »

clientes insatisfeitos

Como Transformar Clientes Insatisfeitos em Defensores da Marca

Como Transformar Clientes Insatisfeitos em Defensores da Marca Identificação de Sinais de Insatisfação do Cliente Importância da Escuta Ativa e Empatia com Clientes Insatisfeitos Resolução Proativa de Problemas de Clientes Insatisfeitos Transformando Experiências Negativas de Clientes Insatisfeitos em Oportunidades Compromisso com a Melhoria Contínua para Clientes Insatisfeitos Construção de Relacionamentos Duradouros com Clientes Insatisfeitos Identificação

Como Transformar Clientes Insatisfeitos em Defensores da Marca Read More »

URA

Entenda a Importância das Unidades de Resposta Audível (URA)

Entendendo a Importância das URA na Moderna Experiência do Cliente O que é URA (Unidade de Resposta Audível)? Benefícios das URA para Empresas Funcionalidades Avançadas das URA Integração das URA com Tecnologias Emergentes Tendências Futuras para URA Considerações ao Implementar uma URA O que é URA (Unidade de Resposta Audível)? As Unidades de Resposta Audível

Entenda a Importância das Unidades de Resposta Audível (URA) Read More »

Noticia – ANS analisa atendimentos a crianças e adolescentes nos últimos cinco anos

ANS analisa atendimentos a crianças e adolescentes nos últimos cinco anos om o objetivo de avaliar a evolução de tratamentos continuados comumente indicados para pacientes com algum tipo de transtorno do neurodesenvolvimento, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou uma análise sobre os atendimentos feitos a beneficiários de planos de saúde. Os dados estão

Noticia – ANS analisa atendimentos a crianças e adolescentes nos últimos cinco anos Read More »

Noticia – Planos de saúde realizaram 1,93 bilhão de procedimentos em 2023

Planos de saúde realizaram 1,93 bilhão de procedimentos em 2023 Os planos de saúde realizaram 1,93 bilhão de procedimentos, entre consultas, exames, terapias e cirurgias em 2023. O número representa um aumento de 7,4% em relação ao total de procedimentos realizados em 2022, quando foram feitos 1,8 bilhão de procedimentos. No topo do ranking estão

Noticia – Planos de saúde realizaram 1,93 bilhão de procedimentos em 2023 Read More »

Gestão da Experiência do Cliente

A Importância da Gestão da Experiência do Cliente

Transformando Negócios: A Importância da Gestão da Experiência do Cliente O que é Gestão da Experiência do Cliente (GEC) Benefícios da Gestão da Experiência do Cliente Estratégias Eficientes de Gestão da Experiência do Cliente Tecnologia e Ferramentas para Gestão da Experiência do Cliente Métricas Importantes para Avaliar a Experiência do Cliente Desafios Comuns na Implementação da Gestão da

A Importância da Gestão da Experiência do Cliente Read More »

Noticia – Unimed Nacional inaugura Espaço Saúde em SP

Unimed Nacional inaugura Espaço Saúde em SP A Unimed Nacional inaugura amanhã, 10 de julho, o Unimed Espaço Saúde em São Paulo, na Rua Pamplona, 1.625, região central da cidade. O local, com 2.569 m², distribuídos em cinco andares, representa um marco na estratégia de expansão da cooperativa, que investe na criação de estruturas próprias de atendimento

Noticia – Unimed Nacional inaugura Espaço Saúde em SP Read More »

Atender um Cliente

Noticia – Sinergia do cuidado presencial e digital na Saúde Suplementar

Sinergia do cuidado presencial e digital na Saúde Suplementar   No mundo contemporâneo, marcado pelo avanço acelerado da tecnologia digital, o setor de saúde suplementar enfrenta o desafio de se adaptar e evoluir para atender às necessidades e expectativas dos pacientes. A sinergia entre o cuidado presencial e o digital emerge como uma resposta inovadora a esse

Noticia – Sinergia do cuidado presencial e digital na Saúde Suplementar Read More »