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Inovação tecnológica não precisa ser uma ameaça para operadoras Hoje, todos os setores são permeados pela transformação digital, o que implica em desafios únicos em relação à cibersegurança. As operadoras de saúde não são exceção nesse cenário. No segmento há, inclusive, preocupações adicionais, já que é uma área que lida com informações sensíveis – e que costuma

Como Melhorar o Tempo Médio de Resposta (TMR) da Sua Empresa O que é o Tempo Médio de Resposta (TMR)? Importância do TMR para a Satisfação do Cliente Como calcular o Tempo Médio de Resposta Fatores que afetam o TMR Como a automação pode reduzir o TMR Treinamento da equipe para melhorar o TMR O

Propostas para frear interrupções de planos precisam ser analisadas Cancelamentos, reajuste de preço acima da média, tempo de carência. Frequentemente, os planos de saúde são foco de reportagens na grande imprensa, além de discussões entre parlamentares. No último dia 21, a Comissão de Direitos Humanos (CDH) debateu os impactos da suspensão das operadoras, sem aviso

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ABRAMGE: considera resultado divulgado pela ANS positivo A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), divulgou nesta terça-feira, 03/9, os dados econômico-financeiros relativos ao 1º semestre de 2024. O resultado completo pode ser consultado no Painel Econômico-Financeiro da Saúde Suplementar. Para Gustavo Ribeiro, presidente da Associação Brasileira de Planos de Saúde (Abramge), os resultados indicam uma

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