24 de julho de 2024

Cresce atendimento de planos a transtorno do Neurodesenvolvimento Análise sobre os atendimentos a clientes de planos de saúde, realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), no de 2019 a 2023, registrou um aumento de clientes da faixa etária até 15 anos atendidos por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicólogos e fisioterapeutas. Também cresceram os procedimentos e […]

Análises da 31ª reunião técnica da Cosaúde Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) realizou, nos dias 16 e 17/07, a 31ª reunião técnica da Comissão de Atualização do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde Suplementar (Cosaúde).     O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos (DIPRO), Alexandre Fioranelli, iniciou o encontro agradecendo a presença e o compromisso constante de

Como Transformar Clientes Insatisfeitos em Defensores da Marca Identificação de Sinais de Insatisfação do Cliente Importância da Escuta Ativa e Empatia com Clientes Insatisfeitos Resolução Proativa de Problemas de Clientes Insatisfeitos Transformando Experiências Negativas de Clientes Insatisfeitos em Oportunidades Compromisso com a Melhoria Contínua para Clientes Insatisfeitos Construção de Relacionamentos Duradouros com Clientes Insatisfeitos Identificação

Entendendo a Importância das URA na Moderna Experiência do Cliente O que é URA (Unidade de Resposta Audível)? Benefícios das URA para Empresas Funcionalidades Avançadas das URA Integração das URA com Tecnologias Emergentes Tendências Futuras para URA Considerações ao Implementar uma URA O que é URA (Unidade de Resposta Audível)? As Unidades de Resposta Audível

Transformando Clientes em Campeões: A Jornada Rumo ao Sucesso do Cliente O que é sucesso do cliente? Benefícios do sucesso do cliente para empresas Estratégias eficazes para alcançar o sucesso do cliente Como medir o sucesso do cliente Tecnologia e automação no sucesso do cliente O futuro do sucesso do cliente O que é sucesso