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Deixe um comentário / Plano de Saúde / Por Dulce Delboni Tarpinian / 3 de setembro de 2024

IES firma acordo com a Associação de Defesa dos Beneficiários de Planos

Home » Blog » Saúde » Plano de Saúde » IES firma acordo com a Associação de Defesa dos Beneficiários de Planos

  • Dulce Delboni Tarpinian
  • setembro 3, 2024
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O Instituto Ética Saúde (IES) e a Associação Brasileira de Defesa dos Beneficiários de Planos e Seguros de Saúde (ABDB) firmaram Acordo de Cooperação Técnica para fomentar um setor mais íntegro, transparente e a igualdade no tratamento aos profissionais da saúde, pacientes e empresários.

“Somamos força e fomentaremos, em especial, às denúncias de más práticas, antiéticas, colocando o Canal de Denúncias do IES – que é confidencial e consolidado no setor da saúde – à disposição de todos que possam contribuir com seus relatos para serem investigados pelas autoridades competentes”, afirma o diretor Executivo do IES, Filipe Venturini Signorelli.

A ABDB tem um propósito que transcende a atual polarização entre operadoras de planos de saúde e os prestadores de serviços de saúde. “Estamos inseridos em um contexto muito maior: combater os abusos cometidos por seguradoras contra os pacientes, prezando também pela autonomia médica e a ética. Nossa preocupação é com a evolução das ciências médicas, a quais técnicas, dispositivos ou medicamentos nossos filhos e avós terão acesso”, explica o vice-presidente da Associação, Lucas R. Dohmen.

Ele também reforça a confiança no Canal o IES. “Sabemos que a maior preocupação é assegurar que os dados do denunciante sejam mantidos em sigilo, para evitar retaliações. O canal do IES é sólido, por isso firmamos essa parceira”.

As denúncias podem ser feitas aqui. Quanto maior o número de detalhes, mais efetiva é a investigação sobre o desvio de conduta relatado.

📖 Leia Também: RN 507: Tudo sobre o Programa de Acreditação

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Atuo há 20 anos no segmento de Contact Center. Em 2006 fundei a Estrutura Dinâmica empresa que oferece humanização, resolutividade e inovação no atendimento.
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