TME (Tempo Médio de Espera) – O que é e Como Melhorar
O tempo médio de espera pode ser um indicador importante para avaliar a eficiência de um sistema de atendimento ao cliente ou de um processo de produção. Ele pode afetar diretamente a satisfação dos clientes ou a eficiência da produção, e por isso é importante monitorá-lo e tentar minimizá-lo. Neste artigo, vamos explorar o que […]
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