7 de agosto de 2025

hipertensão

90% afirmam seguir tratamento para hipertensão, mas exames confirmam adesão de apenas um terço

Pesquisa revela que adesão ao tratamento da hipertensão é superestimada, com apenas um terço dos pacientes seguindo a prescrição Adesão ao tratamento de hipertensão: 90% afirmam seguir a prescrição, mas exames confirmam que apenas um terço cumpre o tratamento corretamente Apesar de o Sistema Único de Saúde (SUS) oferecer tratamento gratuito para a hipertensão, a […]

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Trabalho Pós-Chamada

Trabalho Pós-Chamada: O Que É e Como Otimizar no Call Center

Trabalho Pós-Chamada: O Que É e Como Otimizar no Call Center O que é Trabalho Pós-Chamada (ACW) e sua importância Impactos do ACW na produtividade dos atendentes Como reduzir o tempo de Trabalho Pós-Chamada sem perder qualidade Ferramentas que auxiliam no Trabalho Pós-Chamada Indicadores de desempenho relacionados ao ACW Tendências e automações para o futuro

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