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Atendimento telefonico

Melhores Práticas para Atendimento Telefônico em Saúde Suplementar

Confira! Importância do Atendimento Telefônico em Planos de Saúde Como Funciona o Atendimento Telefônico em Planos de Saúde Dicas para Melhorar o Atendimento Telefônico em Planos de Saúde Estrategias para Redução do Tempo de Espera nos atendimento telefônico em planos de saúde Desafios Comuns no Atendimento Telefônico em Planos de Saúde Estratégias de Retenção de […]

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Tecnologia para Aprimorar o Atendimento em Planos de Saúde

Confira! Telemedicina e Consultas Virtuais Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) Memoráveis Análise de Dados Preventiva Aplicativos para Engajamentos dos Pacientes Telemedicina e Consultas Virtuais A telemedicina tem se destacado como uma solução inovadora para otimizar o atendimento em planos de saúde. Consultas virtuais permitem que os pacientes recebam orientações médicas, tirem dúvidas e até mesmo

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Estratégias para Minimizar Cancelamentos de Planos de Saúde

Confira! Personalização de Serviços Programas de Bem-Estar e Prevenção Políticas Flexíveis de Pagamento Monitoramento Proativo Personalização de Serviços Entender as necessidades individuais dos segurados e oferecer planos de saúde personalizadospode ser uma estratégia eficaz. A personalização não apenas atende às demandas específicas de cada cliente, mas também cria um senso de valor,tornando menos provável que

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HIMSS

HIMSS: Como obter a certificação e a acreditação na sua empresa

Confira! Introdução à HIMSS: O que é e sua importância no setor da saúde. História da HIMSS: Origem, evolução e principais marcos. Missão e objetivos da HIMSS: Como a organização busca impactar a saúde global. Certificações da HIMSS. HIMSS Analytics Impacto da HIMSS na qualidade dos cuidados de saúde. Eventos da HIMSS: Uma análise dos

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NIAHO

NIAHO: Passos e Estratégias para Conquistar a Acreditação

Confira! Introdução ao Programa de Acreditação Hospitalar NIAHO. História e desenvolvimento do NIAHO. Estrutura e processos de acreditação do NIAHO. Custos e investimentos associados à acreditação NIAHO. Como se preparar para a acreditação NIAHO e quais são os desafios comuns enfrentados. Papel da gestão de riscos na acreditação pelo NIAHO. Padrões de qualidade e segurança avaliados pelo

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Estratégias para fidelizar médicos e prestadores de serviços em planos de saúde

Confira! Remuneração justa e transparente Agilidade nos processos administrativos Parcerias estratégicas Comunicação eficiente Remuneração justa e transparente Um dos principais fatores que influenciam a fidelização de médicos e prestadores de serviços é a remuneração. Oferecer uma compensação justa e transparente, alinhada com o mercado, é essencial para garantir a participação ativa e engajada desses profissionais na rede de atendimento. Além disso,

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O uso de ferramentas de gamificação para engajar os beneficiários em planos de saúde

Confira! O que é e como funciona? Benefícios da gamificação Exemplos de gamificação em Planos de Saúde O que é e como funciona? A gamificação é uma técnica que aplica elementos de jogos, como recompensas, desafios, competições e rankings, a contextos não lúdicos, com o objetivo de motivar a ação e o envolvimento das pessoas. No contexto de planos

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A importância da comunicação efetiva na prevenção de conflitos em planos de saúde

Confira! O papel da comunicação efetiva Beneficiários informados Comunicação interna e externa Tecnologia e comunicação efetiva O papel da comunicação efetiva Os planos de saúde envolvem uma série de atores, incluindo seguradoras, hospitais, médicos, clínicas e, é claro, os beneficiários. Essa complexidade naturalmente leva a um grande potencial de conflito. Beneficiários muitas vezes enfrentam dificuldades na obtenção de autorizações para procedimentos médicos, compreensão de coberturas e reclamações sobre

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Estratégias para lidar com a judicialização na saúde suplementar

Confira! Educação e conscientização Diretrizes médicas Mediação e conciliação Fiscalização e regulamentação Educação e conscientização Uma estratégia fundamental para lidar com a judicialização na saúde suplementar é a educação e conscientização. Tanto os pacientes quanto os prestadores de serviços de saúde e as empresas de planos de saúde devem entender os direitos e as limitações de cobertura estabelecidos nos contratos de planos de saúde. Isso pode

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Como criar uma cultura de inovação em operadoras de planos de saúde

Confira! Por que a inovação é crucial para as operadoras de planos de saúde? Como criar uma cultura de inovação em operadoras de planos de saúde Exemplos de inovação em operadoras de planos de saúde Por que a inovação é crucial para as operadoras de planos de saúde? O setor de planos de saúde é altamente

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