Melhore o atendimento da sua empresa através do nosso SAC

Vetor Atendimento ao Consumidor

Proximidade com o consumidor

Canal direto com o consumidor. Como resultado o torna mais próximo à sua empresa, fidelizando e promovendo aumento do índice de satisfação.

PRODUTIVIDADE EM ALTA

Acima de tudo a principal vantagens é possibilitar que você mantenha o foco na sua atividade principal, pensando em como pode melhorá-la e torná-la mais competitiva.

Diminuição de custos

Com a terceirização você evita os custos dos encargos trabalhistas. Como horas extras, licenças saúde, aviso prévio, entre outros diversos que fazem parte da nossa constituição.

TOMADA DE DECISÃO

Os feedbacks obtidos nos atendimentos certamente auxiliam a empresa nas tomadas de decisão, criação de estratégias da mesma forma para o desenvolvimento de campanhas.

IMAGEM NAS REDES SOCIAIS

Use plataformas omnichannel que permite solucionar demandas nas redes sociais de modo rápido, consequentemente influenciando avaliações positivas e no aumento de seguidores com potencial para tornarem-se clientes.

REDUÇÃO DE CASOS EM OUVIDORIA E JUDICIALIZAÇÃO

Grande conhecimento em acolhimento de demandas e condução de soluções, reduzindo significativamente a procura pela ouvidoria e os casos judiciais das reclamações.

APROXIME-SE DO SEU CLIENTE AGORA MESMO​

serviços

Atendimento especializado em conciliação e gestão de demandas.

Gravação e emissão de protocolos em todos os contatos de voz e dados.

Monitoria e Auditoria da operação. Garantindo controle da qualidade e desempenho.

Atendimento em jornada 24X7.

Conformidade com a Lei do SAC (Decreto 6523/2008)

Atendimento omnichannel em qualquer canal, telefônico e digital.

clientes

Foto Depoimento João Henrique

A parceria com a Estrutura Dinâmica trouxe inovação para nossos negócios, gerando resultados acima dos objetivos propostos. Confiamos muito no trabalho deles e agradecemos pelos serviços prestados.

João Henrique Buschinelli

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Villagres
Foto Depoimento Danilo Lamounier

 A Estrutura Dinâmica entende nossas necessidades e sempre se adequa aos nossos serviços de uma maneira impressionante. Estamos felizes em fazer parte dessa história.

Danilo Lamounier

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Rioclarense

comece agora a fidelizar seus clientes

Somos a Solução para o atendimento da sua empresa!